Публичная оферта

Условия оказания услуг

Написано словами, а не юридическим шрифтом. Если что-то здесь расходится с тем, как сервис работает на самом деле, — прав этот документ, а расхождение нужно чинить в коде.

1. Что это за документ

Это публичная оферта: предложение заключить договор на описанных ниже условиях. Оплатив подписку, вы принимаете эти условия целиком. Исполнитель — владелец сервиса chmln (реквизиты в разделе 10). Заказчик — вы.

2. Что вы получаете

Сервис ведёт ваш Telegram-канал: читает выбранные вами источники, пишет черновики постов, публикует одобренное по расписанию, считает статистику канала и присылает отчёты.

Ключевое, и это не мелкий шрифт: сервис не публикует ничего без вашего одобрения. Каждое утро черновики приходят вам на модерацию — вы нажимаете «в очередь» или «мимо». Пока вы не нажали, в канал не выходит ничего. Это сознательное решение: под вашим именем выходит только то, что вы видели.

Состав тарифов и цены — в боте, раздел «Подписка». Цена фиксируется на оплаченный период и в течение него не меняется.

3. Чего сервис не делает

Не гарантирует рост канала. Мы избавляем от рутины ведения, а не приводим подписчиков. Рост зависит от темы, качества оффера и вложений в дистрибуцию — то есть от решений, которые принимаете вы.
Не маркирует рекламу. Токен erid, пометка «Реклама», подача данных в ОРД и ЕРИР — обязанность рекламодателя и владельца канала. Сервис в этой цепочке не участвует.
Не регистрирует канал в РКН и не отслеживает ваши обязанности как владельца канала от 10 000 подписчиков.
Не проверяет ваши посты на соответствие закону.

4. Ответственность за содержание постов

Тексты пишет нейросеть. Нейросети ошибаются: путают даты, приписывают цитаты не тем людям, округляют числа. В сервисе есть кнопка «Проверить», которая ищет подтверждения утверждениям поста в открытых источниках, — но она помощник, а не гарантия, и её вердикт «не нашёл подтверждения» означает именно это, а не «всё выдумано» или «всё правда».

Решение опубликовать принимаете вы, и ответственность за опубликованное несёте вы. Это прямое следствие пункта 2: сервис физически не может опубликовать то, что вы не одобрили.

5. Оплата и возврат

Подписка оплачивается вперёд, на срок тарифа. Оплата — через ЮKassa; данные карты сервису не передаются и им не хранятся.
Автосписания нет. Продление — только вашим действием.
Оплата раньше окончания срока прибавляется к оставшемуся, а не заменяет его.
Возврат: если сервис не работал по нашей вине более трёх суток подряд, оплаченный период продлевается на срок простоя либо, по вашему выбору, деньги за неиспользованные дни возвращаются. Заявление — в бот или на почту из раздела 10, срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Возврат за «не понравилось качество текстов» не производится: убедиться в качестве можно бесплатно до оплаты — сервис показывает готовые посты по вашим источникам без подписки.

6. Доступ и его прекращение

Вы можете прекратить пользование в любой момент — просто не продлевайте подписку и удалите бота из канала. Ваш канал остаётся вашим: опубликованные посты никуда не денутся, доступ к каналу мы не удерживаем.

Мы можем прекратить обслуживание, вернув деньги за неиспользованные дни, если канал используется для того, что запрещено законом или правилами Telegram.

7. Перерывы в работе

Сервис работает на одном сервере и обслуживается одним человеком. Плановые перерывы бывают короткими, внеплановые — случаются. Мы не обещаем уровень доступности в процентах, потому что не смогли бы его обеспечить и не хотим обещать невыполнимое. Что мы обещаем: пункт 5 про возврат за простой дольше трёх суток.

8. Данные

Что именно хранится, куда уходит и как удаляется — в отдельном документе. Он часть этих условий.

9. Изменения условий

Мы можем менять эти условия. Изменения не действуют задним числом: к уже оплаченному периоду применяется та редакция, которая действовала на момент оплаты. О существенных изменениях сообщаем в бот заранее.

10. Реквизиты

Исполнитель: Агафонов Георгий Владимирович
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 772705644146
Почта для обращений: qewsha@gmail.com
Сайт: chmlln.ru · бот: @chmlln_bot

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». НДС не облагается: Исполнитель не является плательщиком НДС. Чек по каждой оплате формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику на указанную им почту.